Chính Sách
Bảo Mật jub88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng jub88, bao gồm website jub88.tech, ứng dụng di động trên iOS và Android, và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do jub88 vận hành.

Chính sách này áp dụng với:

• Khách truy cập chưa đăng ký (người dùng ẩn danh).
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tương tác qua kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hay email.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà jub88 có thể liên kết tới. jub88 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên đó.

jub88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh và giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

b) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Nhật ký sự kiện kỹ thuật phục vụ xử lý sự cố và bảo mật hệ thống.

c) Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được chứng nhận.
• Dữ liệu giao dịch từ cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhằm xác nhận nạp/rút tiền thành công.

jub88 sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định AML.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ, và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không xác định danh tính cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng mới cho những người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

jub88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam:

• Sự đồng ý tự nguyện: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: jub88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, thuế và kế toán.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, bảo mật tài khoản và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.

jub88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác vận hành dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà phát triển phần mềm game (Pragmatic Play, Evolution, JILI, PG Soft) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: jub88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra và cơ quan thuế.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo vệ ở mức không thấp hơn Chính sách này.

jub88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp jub88 cải thiện giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực phiên đăng nhập hợp lệ.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie không thiết yếu thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập lần đầu, hoặc thay đổi trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

jub88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hay tiết lộ không được phép:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Mã hoá truyền dẫn: TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ jub88.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Tài khoản đã đóng (không vi phạm): Dữ liệu định danh được xoá sau 2 năm; hồ sơ tài chính được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà jub88 đang lưu giữ: